Condiciones generales contratación Bioprotec®

1) Contrato: objeto y servicios

Por la presente y a los efectos de este contrato, Bioprotec Mediterránea, S.L, manifiesta que:

1º) Bioprotec Mediterránea, S.L, CIF: B-54466669, domiciliada en:
Pol. Ind. IN-II C/ Marineros 43, 03130 Santa Pola (Alicante)
en lo sucesivo Bioprotec® ha creado y es titular de la página web www.bioprotec.es, a través de cuya URL, opera.

2º) El presente contrato regula la contratación por medios electrónicos, de productos agroalimentarios, propios del giro mercantil de Bioprotec®.

3º) Dicha página web se compone de las siguientes divisiones principales:

Mi cuenta: Sistema de gestión de acceso a Bioprotec®, y gestión de direcciones de entrega para clientes, tanto para empresas como para personas físicas. Se posibilita el uso de varias direcciones de entrega para mayor comodidad.

Artículos: Sistema de gestión de compras por pasos:
1º Cesta: Cálculo del total de productos e importe de las compras del cliente.
2º Envío: Selección de dirección de envío así como el cálculo del coste del los portes según el peso del paquete y la distancia hasta el destino desde nuestros almacenes.
3º Confirmación: Selección de forma de pago, repaso del pedido y dirección de envío.
4º Pago: Pago a traves de nuestra TPV virtual en caso de utilizar el pago con tarjeta de crédito.
Inicio: Nuestra publicidad.

Productos: Exposición e información de nuestros productos con accesos para la compra de los mismos.

Empresa: información sobre Bioprotec® y nuestros datos de contacto.

Contacto: Nuestras direcciones de contacto junto a mapas de localización de Bioprotec®.

2) Perfección del contrato

El presente contrato se considera perfeccionado y en vigor desde el momento de la recepción en el buzón de entrada de la web de BIOPROTEC de la aceptación de las condiciones generales tras haber cumplimentado el CLIENTE el formulario de contratación a través del servidor seguro en la web www.bioprotec.es.

Según la legislación vigente, en el supuesto de contrato celebrado exclusivamente mediante intercambio de correo electrónico u otro medio telemático asimilado, no será necesaria la recepción de la aceptación del contrato, según se dispone en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, artículo 28.3 b), siendo tal contrato plenamente válido y eficaz.

En caso de firma de contrato en papel, el contrato será plenamente válido y eficaz cuando la firma de ambas partes se haya incorporado al documento.

3) Modo de acceso al servicio

Para acceder al servicio o servicios de su interés, el cliente se identificará con una clave (email del cliente) y un password de su elección, modificable en cualquier momento, password, que serán de conocimiento exclusivo del cliente, siendo igualmente el cliente el responsable de su custodia y confidencialidad, declinando expresamente Bioprotec® toda responsabilidad por uso ilegal debido a falta de diligencia en la custodia de tal contraseña.

4) Clave de acceso

Bioprotec®, en cumplimiento de sus obligaciones contractuales y actuando de buena fe, tendrá una clave de acceso la cual es generada para Usted en la que le permitirá realizar su pedido o encargo, en caso de olvido de dicha clave , se le enviara el código mediante e-mail. Dicha clave podrá cambiarla las veces que Usted considere.

5) Aspectos económicos del contrato

El precio de los productos vendidos porBioprotec® será el establecido en las Tarifas vigentes en cada momento, tarifas accesibles y visibles en la página web de Bioprotec®. En lo que al precio respecta, Bioprotec® determina que:

Los precios podrán ser modificados en cualquier momento, sin previo aviso, siendo vinculante dicha modificación para las partes desde su incorporación a la mencionada web, en el apartado denominado tarifas.

El cliente pagará los servicios mediante tarjeta de crédito, o transferencia bancaria, si se usa tarjeta de crédito se realizará mediante la pasarela de pago habilitada por Bioprotec®, gestionada por entidad bancaria y mediante un servidor seguro, cuando se efectúe el pago, Bioprotec® generará y emitirá una factura o tiquet vía (e-mail) según corresponda. A efectos de la confidencialidad de la operación y de protección de datos confidenciales, Bioprotec® manifiesta que no guarda en modo alguno los datos de pago, quedando todo el proceso de la pasarela de pago a cargo de la entidad bancaria y que solo recibe de la entidad bancaria, el código de autorización o el aviso correspondiente en caso de fallo de la operación.

Los precios indicados en el apartado tarifas serán, salvo otro aviso, con impuestos incluidos.

6) Condiciones del servicio y responsabilidad por incumplimiento

Bioprotec® adopta todas las medidas necesarias y actúa de manera diligente y de buena fe al objeto de que el contenido de su web sea correcto y esté actualizado.

Esto no obstante, Bioprotec® no se hace responsable de los daños que pueda ocasionar el incorrecto funcionamiento de la página web debido a causas técnicas ajenas a su voluntad y control declinando expresamente cualquier responsabilidad en caso de mal funcionamiento de la red telefónica.

7) Modificaciones

Bioprotec® se reserva el derecho de modificar el contenido de su página web así como el tipo de productos ofrecidos y las características técnicas de acceso y transmisión cuando lo considere necesario. El servicio podrá verse interrumpido total o parcialmente por cambios técnicos o averías.

8) Perviviencia del contrato

Si alguna de las cláusulas del presente contrato fuera declarada nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta, manteniendo el resto del contrato su carácter vinculante y vigencia entre las partes.

9) Propiedad intelectual y propiedad industrial

El contenido y formato de la página web www.bioprotec.es, es propiedad intelectual de Bioprotec®, quedando prohibido todo acto de explotación no autorizado expresamente por escrito por Bioprotec®. Bioprotec® es marca registrada en España (número M 2798924). En consecuencia, queda prohibido todo uso no autorizado ya sea por copia o de cualquier modo, tanto del contenido de la página web como del término Bioprotec® en relación con los productos del tráfico de su titular, reservándose Bioprotec® el derecho de ejercitar acciones judiciales en defensa de sus intereses.

10) Protección de datos de carácter personal

EL cliente declara que Bioprotec® le ha informado de modo expreso, preciso e inequívoco de los siguientes extremos:

1) De la existencia de un fichero para el tratamiento de datos de carácter personal, fichero del que es responsable Bioprotec Mediterránea, S.L, y que ha sido inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos con el número de inscripción 2101452827, fecha de resolución 25/05/2010.

2) De la finalidad de la recogida de los datos contractuales necesarios y obligatorios para la relación contractual y del destinatario de la información: Bioprotec Mediterránea, S.L,

3) Del carácter obligatorio o facultativo de su respuesta a las preguntas planteadas.

4) De las consecuencias de la obtención de los datos o de la negativa a suministrarlos.

5) De la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal de conformidad con el artículo 5 d), conforme a lo dispuesto en la instrucción 1/1998 de la Agencia de Protección de datos, accediendo desde la web de la compañía o dirigiéndose por correo postal al responsable del fichero, Bioprotec Mediterránea, S.L, cuya dirección se indica en el apartado 6).

6) De la identidad y dirección del representante del responsable del fichero, Don José Antonio Fernández Molina, Gerente de Bioprotec Mediterránea, S.L, cuya dirección es: c/Marineros 43, Santa Pola, Alicante, 03130.

El cliente, informado de todas las circunstancias, autoriza expresamente a Bioprotec Mediterránea, S.L, para recabar y tratar automatizadamente en un fichero del que es responsable, los datos que deriven de la relación establecida entre el cliente y Bioprotec® y únicamente a efectos de mantenimiento, desarrollo y monitorización de la relación contractual entre el cliente y Bioprotec®. Los datos que se solicitan son obligatorios para el establecimiento de la relación contractual. El cliente puede optar en los siguientes apartados, por autorizar o no el envío de información de Bioprotec Mediterránea, S.L, en referencia a otros productos y/o servicios distintos de los contratados:

Autoriza a Bioprotec Mediterránea, S.L, a remitirle información comercial de otros productos/servicios ofrecidos por dicha empresa por correo electrónico, fax u otros medios de comunicación electrónica equivalentes en el sector de la información, según lo dispuesto por la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico en relación con la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones.

No autorizaa Bioprotec Mediterránea, S.L, a remitirle información comercial de otros productos/servicios ofrecidos por dicha empresa por correo electrónico, fax u otros medios de comunicación electrónica equivalentes en el sector de la información, según lo dispuesto por la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico en relación con la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones.

11) Sumisión

Para la resolución de cualquier controversia judicial derivada de la interpretación y/o cumplimiento del presente contrato, las partes, con renuncia a cualquier otro fuero general o especial que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Elche.